Documento Legal

Termos de Uso

Última atualização: 07 de Maio de 2026

01

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma @terfoco, você concorda em ficar vinculado integralmente a estes Termos de Uso. Estes termos constituem um contrato juridicamente vinculante entre você e a Terfoco SaaS. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, solicitamos que não acesse nem utilize nossos serviços.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

02

Descrição do Serviço

O @terfoco é uma plataforma SaaS especializada em gestão de performance comercial e psicologia de vendas. Nosso ecossistema inclui dashboards sensoriais com estados emocionais em tempo real, metas dinâmicas adaptativas, links de vendedor individualizados (V-Link) e salas de comando colaborativas (War Room).

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade, total ou parcialmente, a qualquer momento, mediante notificação prévia de 30 dias para alterações significativas.

03

Contas de Usuário

Para acessar funcionalidades avançadas, você deve criar uma conta corporativa fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas sob sua conta.

Notifique-nos imediatamente via security@terfoco.com.br caso suspeite de uso não autorizado. A Terfoco SaaS não será responsável por perdas resultantes de negligência na proteção de sua senha.

04

Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível, revogável e intransferível para acessar e usar o software estritamente para fins internos de gestão comercial e treinamento de equipes de vendas da sua empresa.

É expressamente proibido sublicenciar, vender, alugar, distribuir, realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do software. Qualquer violação resultará na rescisão imediata da licença e possíveis sanções legais.

05

Obrigações do Cliente

Você concorda em utilizar a plataforma exclusivamente para fins lícitos e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. É terminantemente proibido o uso do software para atividades fraudulentas, difamatórias, abusivas ou que interfiram na operação normal da infraestrutura.

Você é o único responsável pela precisão, qualidade e legalidade de todos os dados inseridos na plataforma por você ou por usuários autorizados sob sua conta mestre.

06

Pagamento e Faturamento

Funcionalidades avançadas e planos corporativos requerem assinatura paga. Os valores, ciclos de faturamento e limites de uso estão descritos de forma transparente em nossa página de preços. Todas as taxas são apresentadas em Reais (BRL) e podem estar sujeitas a tributos conforme a legislação vigente.

O inadimplemento dentro do prazo estabelecido poderá acarretar na suspensão imediata do acesso aos serviços pagos. Não realizamos reembolso de períodos parciais de utilização ou meses já faturados.

07

Propriedade Intelectual

Todo o software, interfaces, código-fonte, design de interação, marcas registradas, logotipos, nome comercial e conteúdo disponibilizado através da plataforma são de propriedade exclusiva da Terfoco SaaS ou de seus respectivos licenciadores.

Nenhuma disposição destes Termos de Uso deve ser interpretada como concessão de qualquer direito de propriedade intelectual, seja por licença implícita, estoppel ou de outra forma.

08

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a Terfoco SaaS não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios.

Nossa responsabilidade total agregada, em qualquer circunstância, não excederá o valor total pago por você pelos serviços nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

09

Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e o acesso ao software imediatamente, com ou sem aviso prévio, caso identifiquemos violação material destes termos, comportamento fraudulento ou risco à segurança da plataforma.

Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento através do painel administrativo. Após a rescisão, todas as cláusulas que, por sua natureza, devam permanecer em vigor continuarão aplicáveis.

10

Alterações nos Termos

Podemos revisar e atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, na legislação ou nas funcionalidades da plataforma. Notificaremos você sobre mudanças materiais via e-mail ou por aviso proeminente no dashboard.

O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação irrevogável dos termos revisados.

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Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, independentemente de conflitos de princípios jurídicos. Qualquer disputa ou controvérsia decorrente destes termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.

Caso qualquer disposição destes termos seja considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.